Что такое даркстор

Дарксторы (dark stores) - это склады онлайн-ритейлеров и сервисов доставки, предназначенные исключительно для сборки и отправки интернет-заказов. В отличие от обычных магазинов, дарксторы закрыты для посещения покупателями. Их цель - максимально быстро обрабатывать онлайн-заказы и доставлять их клиентам.

Формат дарксторов получил развитие благодаря росту электронной коммерции и спросу на быструю доставку товаров. Располагаясь в черте города, недалеко от основных районов доставки, дарксторы позволяют существенно сократить время между оформлением заказа и его получением покупателем. Многие онлайн-гипермаркеты и сервисы экспресс-доставки используют дарксторы, чтобы привозить заказы клиентам в течение 1-2 часов.

По данным агентства Data Insight, на июнь 2022 года в России насчитывалось более 850 дарксторов. Их количество выросло в 5,5 раз по сравнению с показателем годичной давности.

Работа в дарксторе

Ключевая должность в дарксторе https://vprok-vacancy.ru/ - комплектовщик (сборщик) заказов. В его обязанности входит сборка товаров по онлайн-заказам, упаковка и подготовка собранных заказов к отправке. Процесс сборки обычно выглядит так:

1. Получение заказа через мобильное приложение или терминал
2. Поиск указанных товаров на складе с помощью сканера штрих-кодов или голосовых команд
3. Сканирование и отбор нужного количества товаров
4. Упаковка собранного заказа и размещение его в зоне выдачи

График работы комплектовщика может быть сменным, включая ночные часы и выходные, так как многие дарксторы работают круглосуточно. Интенсивность работы зависит от количества поступающих заказов, нагрузка возрастает в «часы пик». За смену комплектовщик может собирать от нескольких десятков до сотен заказов.

Требования к кандидатам

Чтобы получить работу комплектовщика в дарксторе, обычно достаточно среднего образования, опыт работы на складе будет преимуществом. Вот какие качества необходимы:

• Хорошая физическая форма и выносливость - работа связана с постоянным перемещением по складу, подъемом и переносом грузов
• Внимательность и аккуратность - важно точно собирать заказы и избегать ошибок
• Готовность к монотонной работе и интенсивному темпу
• Ответственность и пунктуальность
• Способность работать с электронными устройствами - сканерами, ТСД

Согласно опросу hh.ru, более 70% работодателей при найме комплектовщиков учитывают такие качества, как аккуратность, дисциплинированность, ответственность и исполнительность. Образование и опыт менее важны.

Некоторые работодатели предъявляют дополнительные требования: знание ТСД, умение работать с адресной системой хранения, опыт работы на складах по системе Voice picking. Такие навыки повышают шансы на трудоустройство и более высокую зарплату.

Перспективы карьерного роста

Работа комплектовщиком в дарксторе может стать входной точкой для развития карьеры в онлайн-ритейле. Вот несколько возможных путей:

• Повышение до старшего комплектовщика, бригадира. В обязанности входит координация работы группы комплектовщиков, контроль качества сборки.
• Переход в смежные складские профессии - приемщик товаров, кладовщик, оператор ТСД и др.
• Освоение новых технологий комплектации - Voice picking, системы светового отбора. Специалисты по таким технологиям высоко ценятся.
• Развитие в сторону администрирования склада - координатор смены, менеджер склада и др.

Компании-лидеры онлайн-ритейла предлагают собственные программы обучения и развития сотрудников. Например, в Wildberries и Ozon действуют центры подготовки персонала, где можно получить дополнительное образование в сфере логистики, менеджмента, IT. Это открывает возможности для перехода на более высокие позиции как внутри компании, так и за ее пределами.

По данным агрегаторов вакансий, спрос на комплектовщиков и сотрудников дарксторов за последние годы вырос в разы. Так, в 2022 году на hh.ru было размещено в 4,7 раза больше вакансий комплектовщиков, чем в 2020-м.