Достаточно часто в сервисные центры по ремонту техники Apple обращаются из-за того, что перестал работать Face ID. Поддержкой этой функции оснащены iPhone X, XS, XS Max, iPhone 11, 11 Pro и 11 Pro Max. По словам экспертов сервиса iLounge Lab, специализирующегося на послегарантийном обслуживании Apple техники, последующее разбирательство показывает, что часто причиной этого является попадание жидкости внутрь телефона. И проблемы с Face ID – не единственное последствие «затопления» аппарата.
По словам представителей компании Apple, хотя новые модели и оснащены продвинутыми защитными технологиями, предотвращающими попадание жидкости внутрь, если вода все же попала во внутренние элементы аппарата, нет никаких гарантий, что она не навредит ему. Скорее всего повреждения все же будут.
Как показывает практика, практически всегда отказывают датчики системы Face ID. Это происходит из-за того, что модуль камеры и верхний динамики напрямую связаны с материнской платы, на которой расположен данный датчик. Поэтому при попадании влаги принимают на себя удар первыми – влага попадает внутрь как раз через камеру или динамик. Однако жидкость может навредить и другим компонентам телефонам, вплоть до процессора и всех ключевых узлов.
? Ловите скидку 5% на ремонт любой модели iPhone в сервисном центре iLounge Lab: 2OUGX-N2P5B
Если датчик Face ID перестал работать из-за попадания жидкости, его придется менять – другого способа нет, очистка контактов не даст результатов. Для этого телефон придется вскрывать. Поскольку конструкция айфона очень хрупкая, а шлейфы легко повредить, делать это можно только в специализированном сервисном центре, оснащенном специальным оборудованием. После демонтажа и зачистки необходимых контактов снимается датчик Face ID, устанавливается новый и проводится диагностика корректности его работы. При вскрытии телефона инженер дополнительно проводит проверку, не навредила ли вода другим узлам и деталям.
Избежать ремонта можно только одним способом – исключить риск попадания воды внутрь аппарата. Поэтому специалисты не рекомендуют принимать ванну с телефоном, не брать его с собой при купании на пляже, не пользоваться под проливным дождем. И уж тем более не нужно проводить эксперименты и тестировать, работает ли система защиты и погружать его в воду специально.
Однако если неприятность все же случилась, необходимо как можно скорее обратиться в проверенный сервисный центр. В iLounge Lab смогут спасти телефон даже после серьезного затопления.
